Taux d’email ouvert– le pourcentage d’email ouvert par rapport au nombre d’emails reçu. Taux d’email …
Mesurez la fidélité de vos clients
NPS – Net Promoter Score – mesure la probabilité moyenne qu’auront vos clients actuels à …
Mesurez le coût d’acquisition client
CPM – le cout par mille : le coût d’achat de 1,000 impressions sur un site ou réseau …
Mesurez la valeur de vos clients
LTV – Lifetime value – correspond au chiffre d’affaire moyen généré par un client tout au …
1 méthode et 5 étapes pour une prospection téléphonique efficace
La prospection téléphonique est un véritable savoir faire et beaucoup de personnes s’y casse les dents le …