Le contexte : un marché en pleine expansion

Le premier colloque sur la sécurité des objets connectés de santé s'est tenu les 4 et 5 novembre 2015 à Dijon, à l'initiative du pôle de compétitivité en technologies de santé des régions Bourgogne et Franche-Comté.

Ce fut un temps de débat essentiel, avec le grand public et entre professionnels, sur les enjeux éthiques et technologiques des objets connectés.

L'émergence inévitable des objets connectés

Les experts s'accordent unanimement : l'émergence des objets connectés dans l'entreprise est incontournable. Qu'il s'agisse :

Des appareils de bien-être personnel (podomètres connectés)
Des applications smartphone de suivi santé
Des capteurs de mesure physiologique
Des dispositifs médicaux connectés

Cette tendance majeure de transition numérique va transformer le quotidien des entreprises et des particuliers.

Le dilemme réglementaire

Le risque de la sur-réglementation

Imposer trop de contraintes aux fabricants pourrait simplement transférer le marché vers des pays disposant de législations moins strictes. C'est le paradoxe de la réglementation dans un marché mondialisé.

La solution : un référentiel volontaire

La solution proposée consiste à développer un référentiel de recommandations minimales auquel les fabricants pourraient se conformer volontairement.

Ce référentiel doit garantir :

Dimension	Exigences
Sécurité des données	Chiffrement, anonymisation, stockage sécurisé
Protection de la vie privée	Consentement, droit à l'oubli, portabilité
Fiabilité des mesures	Précision, calibration, validation clinique
Interopérabilité	Standards ouverts, API documentées

Éviter la multiplication des labels

Si la labellisation à l'initiative commune de tous les acteurs est incontestablement la voie à suivre, tout l'enjeu reste d'éviter la multiplication des labels.

Un label unique, reconnu et crédible, aura plus d'impact que dix labels concurrents qui créeront de la confusion chez les consommateurs et les professionnels.

Le rôle crucial des assureurs

Le monde de l'assurance commence dès aujourd'hui à jouer un rôle important et souvent sous-estimé d'accompagnement du marché jusqu'à maturité.

Pourquoi les assureurs sont légitimes ?

Prescripteurs de confiance : À travers de nouvelles offres de services incluant des objets connectés sélectionnés, les assureurs sont promoteurs de l'utilisation responsable de ces technologies.
Évaluation à 360° : Les assureurs conduisent une évaluation complète intégrant les aspects :
- Juridiques (conformité RGPD, responsabilité)
- Opérationnels (fiabilité, maintenance)
- Économiques (rapport coût/bénéfice)
Mutualisation des risques : En cas de défaillance d'un objet connecté, l'assurance permet de couvrir les conséquences.

L'enjeu économique de la labellisation

Le succès du système dépend de la création d'une demande stable permettant aux fabricants d'investir dans la conformité aux labels.

Cercle vertueux de la labellisation :

Demande du marché
       ↓
Investissement des fabricants
       ↓
Produits labellisés de qualité
       ↓
Confiance des consommateurs
       ↓
Croissance du marché
       ↓
(retour à : Demande du marché)

Conclusion

La labellisation des objets connectés n'est pas qu'une question technique. C'est un enjeu de société qui implique tous les acteurs : fabricants, régulateurs, assureurs, professionnels de santé et citoyens.

Les assureurs, par leur expertise en gestion des risques et leur rôle de tiers de confiance, sont naturellement positionnés pour accompagner cette transformation et garantir un développement responsable des objets connectés.

Article initialement publié sur LinkedIn en novembre 2015